In questa guida
Gli fase del funnel
Il funnel canonico moderno (anche se nomi variano per azienda):
- Awareness → vede l'annuncio
- Application → si candida
- Screen → recensione CV / pre-screen
- Phone screen → primo colloquio con recruiter
- Technical / behavioral → colloquio con hiring manager + team
- Onsite / final round → round finale
- Offer → offerta inviata
- Hire → offerta accettata + start date
Ogni fase ha un tasso di conversione. Il prodotto di tutti i tasso di conversione è il funnel rendimento: applicants → hire.
Conversion rate benchmark
| Fase | Conversion mediana | Top quartile |
|---|---|---|
| Application → Screen pass | 30-50% | 50-70% |
| Screen → Phone | 40-60% | 60-75% |
| Phone → Technical | 30-45% | 45-60% |
| Technical → Onsite | 50-70% | 70-85% |
| Onsite → Offer | 50-70% | 70-85% |
| Offer → Hire | 70-88% | 88-95% |
| Funnel rendimento totale | ~2-5% | ~5-9% |
Funnel rendimento = % di applicant iniziali che diventano hire. 100 candidature che producono 3 hire = 3% rendimento. Sopra 5% è eccellente.
Dove si concentrano i abbandoni
Tre punti del funnel concentrano il 60-70% dei abbandoni:
1. Application → Screen (perdi i meno qualificati, anche quelli buoni)
Se il CV parsing è scarso o il pre-screen è troppo aggressivo, perdi buoni candidati per noise. Se invece è troppo permissivo, sovraccarichi il screening telefoniche.
2. Phone → Technical (perdi per scheduling)
L'attesa tra screening telefoniche e technical è il momento dove perdi più candidati ai concorrente. SLA <5 giorni è fondamentale.
3. Offer → Hire (perdi per comp / counter-offer)
Quando un'offerta arriva con RAL fuori band o pace lenta, il candidato cerca altre opzioni. Le offerte rifiutate sono spesso un sintomo di comp non competitiva.
9 interventi per fase
Fase 1-2 (Application → Screen)
- Pre-screen automatizzato (con override). Filtra candidati chiaramente off-target per criteri oggettivi (years of experience, location).
- Application form max 5 campi. Sopra, application completion rate cala drasticamente.
Fase 3-4 (Screen → Phone)
- SLA <48h dalla candidatura al primo contatto.
- screening asincrono per ruoli high-volume — riduce tempo recruiter + abbandoni.
Fase 5 (Phone → Technical)
- Pre-blocco di slot tecnici settimanali. Candidato sceglie, no incastri di calendario.
- Take-home async + technical live divisi in due step più brevi anziché un onsite lungo.
Fase 6-7 (Onsite → Offer)
- Same-day debrief. Decisione entro 24h dall'onsite.
- Verbal offer in 24h, written in 48h.
Fase 8 (Offer → Hire)
- Manager videochiamata before offer letter. Il candidato accetta con il futuro manager, non con il sales recruiter.